Поддержка Suntek:
1) Мы отвечаем на жалобы, проблемы и запросы в течение 24 часов, путем:
а. Еженедельные отчеты
б. Команда поддержки клиентов для рассмотрения деталей коммуникации
в. Анкета удовлетворенности клиентов
2) Послепродажное обслуживание:
а. Гарантийный срок 1 год на всю продукцию
б. Бесплатный ремонт
в. Быстрая замена дефектных деталей.
3) Мы обеспечиваем прозрачность затрат, совместное использование разбивки стоимости спецификации
4) У нас есть поставщики компонентов со всего мира.
5) У нас есть письменный процесс, чтобы информировать клиентов о любых задержках в графике или проблемах с качеством продукции, путем:
а. Процедура обслуживания клиентов
б. Процедура RMA
в. Отчеты 8D
г. PDCA (Plan-Do-Check-Action) в обслуживании клиентов
Контроль качества сборки печатных платПрименение PCBA:
1)Наша цель: 95% удовлетворенных клиентов.
2)Наша политика качества: Постоянное совершенствование обеспечивает идеальное качество и достижение взаимовыгодных отношений с клиентами.
3)Наше решение: Единое окно, гибкость, постоянное совершенствование.
4)Наша философия бизнеса: Качество выигрывает рынок, идеи создают будущее.
5)Наше видение: Долгосрочные взаимовыгодные партнеры в области EMS.
Вопросы и ответы об услугах производителя EMS:
В1. Что необходимо для получения коммерческого предложения?
О: Печатная плата: количество, файл Gerber и технические требования (материал, обработка поверхности, толщина меди, толщина платы, ...)
PCBA: информация о печатной плате, спецификация, (документы тестирования...)
В2. Какие форматы файлов вы принимаете для производства?
О: Файл Gerber: CAM350, Protel 99SE, P-CAD 2001 PCB
Спецификация: Excel (PDF, word, txt)
В3. Безопасны ли мои файлы?
О: Ваши файлы хранятся в полной безопасности. Мы защищаем интеллектуальную собственность наших клиентов на протяжении всего процесса.NDA может быть подтверждено и подписано в любое время.
В4. MOQ?
О: В Suntek нет MOQ. Мы можем обрабатывать как небольшие, так и большие объемы производства с гибкостью.В5. Стоимость доставки?О: Стоимость доставки определяется пунктом назначения, весом, размером упаковки товара. Пожалуйста, сообщите нам, если вам нужно, чтобы мы рассчитали стоимость доставки.
В6. Принимаете ли вы технологические материалы, поставляемые клиентами?
О
:
Да, мы можем предоставить все компоненты, или некоторые компоненты/все компоненты, предоставленные заказчиком, также приемлемы.Применение PCBA:Оборудование PCBA:
Ваше сообщение должно содержать от 20 до 3000 символов!
